疫情突如其來，面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，1月22日，全市文旅系統(tǒng)新型肺炎防控工作專題會議召開后，當(dāng)天晚上，天水市文化市場綜合行政執(zhí)法隊(duì)黨支部第一時間發(fā)出“戰(zhàn)疫”集結(jié)令，超前謀劃，果斷決策，勇于擔(dān)當(dāng)，措施有力，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范、黨員干部以身作則，連續(xù)12個晝夜認(rèn)真堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)，各項(xiàng)疫情防控命令執(zhí)行快速到位，有效防止疫情在文化市場領(lǐng)域蔓延傳播，以實(shí)際行動踐行初心使命，守護(hù)著人民群眾健康安全。

果斷決策、宣傳到位，迅速切斷“聚眾”行為

一名黨員，就是一面鮮紅旗幟；一個黨組織，就是一座戰(zhàn)斗堡壘。在1月22日當(dāng)天，市執(zhí)法隊(duì)黨支部連夜召開緊急會議傳達(dá)上級會議精神，準(zhǔn)確研判防控形勢、果斷決策、有效應(yīng)對，制定了情防控知識宣傳和動員業(yè)主自行歇業(yè)的工作方案，建立了24小時值班值守和巡查制度。當(dāng)晚20時至次日凌晨，全隊(duì)分成7個小組統(tǒng)一行動，對秦州、麥積KTV、火吧等娛樂場所負(fù)責(zé)人逐一宣傳疫情防控知識，要求各業(yè)主顧大局，盡快停止?fàn)I業(yè)，杜絕聚眾行為，提前消除可能發(fā)生的疫情隱患。1月24日，接到省文旅廳所有網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所和游戲游藝場所暫停營業(yè)的緊急通知后，市執(zhí)法隊(duì)快速行動，堅(jiān)決認(rèn)真貫徹執(zhí)行。隊(duì)黨支部班子成員身先士卒，緊急動員全隊(duì)黨員干部火速上崗，采取電話通知業(yè)主和現(xiàn)場督查通知的形式，僅僅4小時，全市98家娛樂場所、67家網(wǎng)吧、19家游藝場所全部停止?fàn)I業(yè)。執(zhí)法隊(duì)黨支部要求市縣兩級執(zhí)法隊(duì)要加大宣傳、督查和暗訪力度，防堵一些娛樂場所負(fù)責(zé)人心存僥幸，擅自營業(yè)而帶來一些安全隱患。

領(lǐng)導(dǎo)帶班、崗不離人，確保群眾投訴暢通

面對突如其來疫情，市執(zhí)法隊(duì)全體黨員干部守初心、擔(dān)使命，隊(duì)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶頭堅(jiān)守崗位，認(rèn)真落實(shí)24小時值班制度。執(zhí)法一組、二組、三組從去年臘月二十九開始保證每一分鐘單位電話有人值守，群眾隨時來電投訴有人受理，每件受理來訪有人回復(fù)。隊(duì)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)12個晝夜堅(jiān)持每天下午到次日和值班隊(duì)員一起值守；堅(jiān)持每天晚上帶隊(duì)巡查秦州和麥積文化娛樂場所停業(yè)狀態(tài)。大多數(shù)值班同志能輪流在家休息一會，但隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)“一班到底”不換班、不離崗。在崗值班的同志多次勸說讓他們休息半天，但他們總是同樣的一句“在家也沒事干”為推脫，依然每天堅(jiān)持陪伴每一班的值守同志。

1月27日（正月初三）中午12時20分，秦州區(qū)佳水岸吳女士來電反應(yīng)“佳水岸步行街有人私自經(jīng)營戶外游藝場所，聚集吸引小孩玩耍，不利疫情防控”。從接到吳女士的反應(yīng)電話到隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排執(zhí)法人員檢查停止違法經(jīng)營行為，僅僅用了40分鐘。當(dāng)值班人員電話答復(fù)吳女士時，她告訴工作人員：“我就在現(xiàn)場，看到你們的人已經(jīng)停止了經(jīng)營行為，速度還快”。截止2月2日零時，執(zhí)法隊(duì)累計(jì)受理群眾來電案件9件，巡查文化市場16次59人次。

無私奉獻(xiàn)，眾志成城，黨支部戰(zhàn)斗力滿格

市執(zhí)法隊(duì)在疫情防控工作中最大的困難，口罩、消毒液等防控物資嚴(yán)重不足，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，急在心中，千方百計(jì)為一線執(zhí)法隊(duì)員尋找購買口罩。市文旅局黨組得知這一情況后，及時指示市執(zhí)法隊(duì)“一定要做好隊(duì)員自身防護(hù)，確保隊(duì)員自身安全”，局主要領(lǐng)導(dǎo)第一時間將自己家中僅有的15個口罩全部送到執(zhí)法隊(duì)；時隔兩天，又為執(zhí)法隊(duì)送了20個口罩，并告訴大家他繼續(xù)想辦法尋找口罩，保障每一名隊(duì)員都能戴上口罩保護(hù)自己，當(dāng)大家得知真相后，倍為感動，深受鼓舞，紛紛表示要把感激之情體現(xiàn)在實(shí)際行動中。

當(dāng)市場口罩?jǐn)嘭洠蠹叶记Х桨儆?jì)高價購買口罩自我防護(hù)的緊要關(guān)頭，張凱峰心系全隊(duì)同志安危，極力說服家人，為一線執(zhí)法人員捐贈了39個口罩。蘇彩萍連續(xù)7天為夜間值守隊(duì)友送衣送飯；林峰、趙平、蘇彩萍無償提供車輛執(zhí)法巡查；趙平每天堅(jiān)持陪隊(duì)友值班值守；趙義龍堅(jiān)持清潔工作環(huán)境，余小龍、米艷琴利用輪休時間自行購置電動噴霧器和消毒液為麥積區(qū)文廣影視大樓、市圖書館和市執(zhí)法隊(duì)辦公場所全面消毒，并將消毒設(shè)備和消毒捐贈給單位，保障執(zhí)法隊(duì)辦公場所衛(wèi)生安全；顏曉東同志捐贈醫(yī)用口罩140個和4箱方便面；胡永江為隊(duì)友捐贈醫(yī)用口罩100個，10多名黨員自告奮勇、爭先恐后代替值守值班……，一幕幕感人場景，一件件暖人舉動，激勵了執(zhí)法隊(duì)全體黨員干部堅(jiān)守崗位的決心，為疫情防控提供強(qiáng)大的精神鼓勵。

妥善處理，退團(tuán)退費(fèi)，維護(hù)游客消費(fèi)權(quán)益

市文化市場綜合行政執(zhí)法隊(duì)黨支部按照“應(yīng)退盡退、減少損失、多方滿意”的要求，堅(jiān)持“全行業(yè)疫情聯(lián)防聯(lián)控”和“旅行社團(tuán)隊(duì)退款退費(fèi)”齊頭并進(jìn)，始終將游客人身健康和生命安全放在第一位，監(jiān)督全市各大旅行社全面核實(shí)統(tǒng)計(jì)旅游團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和時間，妥善處理旅游團(tuán)隊(duì)退團(tuán)和退款事宜，避免了疫情通過旅行社旅游團(tuán)隊(duì)輸入和蔓延。截止2020年1月31日，天水26家旅行社中，共有9家旅行社組團(tuán)25個299人，其中國內(nèi)團(tuán)20個238人，出境團(tuán)3個23人，地接團(tuán)2個38人。目前，已有7家旅行社的22個團(tuán)288人予以退團(tuán)退費(fèi)處理，其中：國內(nèi)團(tuán)18個229人，地接團(tuán)2個38人，出境團(tuán)2個21人;還有2家旅行社的3個團(tuán)11人已退團(tuán)但未退費(fèi)(其中出境團(tuán)1個2人，國內(nèi)團(tuán)2個9人)，待正常上班后協(xié)調(diào)退費(fèi)。