中國(guó)甘肅網(wǎng)11月29日訊購(gòu)買了新車，卻只能看著愛車在停車場(chǎng)“睡大覺(jué)”，而無(wú)法上路！最近來(lái)自酒泉敦煌的蘭先生就遇到了這尷尬事，和他一樣放著新車只能看不能開的還有自來(lái)敦煌、玉門等地的20多名車主。究其原因是這些新車車主的新車沒(méi)有車輛合格證，在上牌時(shí)被卡住了。而他們購(gòu)買新車的4S店均為廣汽傳祺敦煌駿泰店，隨著該店老板因涉嫌犯罪被公安機(jī)關(guān)抓獲，這些車主新車的合格證到底去哪了暫成了謎團(tuán)。

投訴：4S店購(gòu)買新車車輛無(wú)合格證

敦煌市民蘭先生今年9月在敦煌廣汽傳祺駿泰4S店購(gòu)買了該公司旗下一款新車。蘭先生說(shuō)，他購(gòu)買新車后就發(fā)現(xiàn)沒(méi)有車輛合格證，當(dāng)時(shí)他還催問(wèn)對(duì)方銷售人員，對(duì)方表示合格證后續(xù)會(huì)到，讓他拿臨時(shí)通行證開車上路。他先后辦了兩次臨時(shí)通行證，大概上路行駛近一個(gè)月時(shí)間，等到他再次去4S店催要車輛合格證時(shí)，該店已經(jīng)大門緊鎖據(jù)說(shuō)公司老板已經(jīng)“跑路”。

沒(méi)有車輛合格證，蘭先生無(wú)法通過(guò)車管所為新車掛牌，于是他的新車只能停在停車場(chǎng)“曬太陽(yáng)”。蘭先生說(shuō)，4S店老板是10月25日不見蹤影的，在11月4日被酒泉市公安局肅州公安分局抓獲。既然老板被抓，他們也應(yīng)該趕緊討個(gè)說(shuō)法。可是公安局的答復(fù)是該案還在偵辦中，具體情況要等案件明朗后才能公布。為此，他們又致電廣汽傳祺公司，對(duì)方給出的答復(fù)是敦煌駿泰4S店和他們公司只是業(yè)務(wù)上的合作，并沒(méi)有隸屬關(guān)系。當(dāng)初這批新車出廠發(fā)貨時(shí)車輛合格證都是隨車附帶的，至于后來(lái)為何消失沒(méi)有到消費(fèi)者手中，他們公司也不得而知。該案進(jìn)入司法程序后，他們公司會(huì)積極配合司法機(jī)關(guān)。但是如今都快一個(gè)月過(guò)去了，他的新車還是無(wú)法上路，作為車主他們都非常著急。

除了蘭先生的新車無(wú)法上路，還和蘭先生一樣在該4S店購(gòu)買新車沒(méi)有合格證無(wú)法上路的還有20多名消費(fèi)者，同時(shí)該店還存在有些消費(fèi)者交了錢還沒(méi)有提到車的問(wèn)題。面對(duì)這種境遇大家均心急如焚，不管這中間是誰(shuí)的問(wèn)題，作為消費(fèi)者均不應(yīng)該承擔(dān)由此造成的不利后果。

回應(yīng)：公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查

對(duì)此，今日記者撥通廣汽傳祺服務(wù)熱線。對(duì)方說(shuō)，對(duì)于消費(fèi)者的遭遇他們表示同情，但是車輛合格證確實(shí)是隨車發(fā)貨，至于到了敦煌為何消失他們不得而知。由于公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查，他們不方便多說(shuō)。他們也歡迎消費(fèi)者通過(guò)司法途徑甚至訴訟來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題。隨后，記者電話聯(lián)系酒泉肅州區(qū)公安分局經(jīng)偵大隊(duì)。該大隊(duì)表示，敦煌駿泰4S店老板涉嫌犯罪被公安機(jī)關(guān)抓獲，由于該案涉及面廣還在調(diào)查中。公安機(jī)關(guān)將積極回應(yīng)消費(fèi)者，并且?guī)椭M(fèi)者來(lái)查找車輛合格證的下落，對(duì)于這些他們已經(jīng)給受害車主進(jìn)行了解釋，目前還需要一定的時(shí)間。

蘭先生說(shuō)，現(xiàn)在有受害車主懷疑，當(dāng)初他們的車輛合格證是被抵押出去貸款了，但具體他們也不知道。不過(guò)現(xiàn)在他們作為無(wú)辜消費(fèi)者要面對(duì)的確實(shí)新車無(wú)法開，只能躺在車棚“睡覺(jué)”的尷尬，還要還車貸，真是大傷腦筋。（圖片來(lái)自敦煌熱線）