今年“五一”小長(zhǎng)假期間，我市文化旅游部門(mén)認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省市關(guān)于做好2021年“五一”黃金周文化和旅游工作的決策部署，按照“一邊開(kāi)發(fā)精品線路、豐富文化旅游產(chǎn)品，一邊做好疫情防控、提升安全服務(wù)保障”的工作思路，精心準(zhǔn)備、周密安排、市縣協(xié)同、政企聯(lián)動(dòng)，全市文化旅游市場(chǎng)節(jié)日氣氛濃郁，假日產(chǎn)品供給豐富，游客消費(fèi)水平大幅提升，文旅市場(chǎng)呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇的良好態(tài)勢(shì)。

總體而言，尋根祭祖游、賞花踏青游、民俗文化游、溫泉養(yǎng)生游、自然生態(tài)游成為“五一”假日旅游熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假日（5月1日至5日）期間，全市累計(jì)接待游客350.82萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24%，約占全省游客總?cè)藬?shù)（1690萬(wàn)人次）的五分之一。從游客類型看，休閑度假和探親訪友是主流，分別占旅游人數(shù)的45%和20%。從游客來(lái)源看，以省內(nèi)游客為主，占旅游總?cè)藬?shù)的三分之一；省外以陜西、四川、寧夏游客居多，占旅游總?cè)藬?shù)的39.5%；其中，我市開(kāi)展過(guò)旅游宣傳推介活動(dòng)的天津、杭州、南京等城市游客增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，同比往年有大幅提升。天水機(jī)場(chǎng)執(zhí)飛航班60架次，較去年同期增長(zhǎng)20%；旅客吞吐量4060人次，較去年同期增長(zhǎng)70.4%。假日期間，旅游總收入20.92億元，同比增長(zhǎng)28.4%，約占全省旅游綜合收入（104.5億元）的五分之一，為助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)了文旅力量。

今年“五一”假期我市文化旅游消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)火熱，主要得益于市委市政府的高度重視和精心安排部署，也得益于全體文旅人的辛勤付出。

一是加大宣傳推介力度，全面預(yù)熱文旅市場(chǎng)。為促進(jìn)“五一”假日文化旅游市場(chǎng)升溫，吸引游客赴天水旅游，在“五一”假日前兩周，市文旅局借助天水日?qǐng)?bào)社、天水在線以及中國(guó)甘肅網(wǎng)、騰訊甘肅、每日甘肅、甘肅新媒體、中國(guó)旅游報(bào)、今日頭條等媒體平臺(tái)，密集開(kāi)展“五一”黃金周造勢(shì)宣傳，共發(fā)布“五一”假日旅游信息180多條。4月27日，市文旅局在金龍大酒店舉辦“魅力龍城·美麗天水”——五一黃金周文化旅游推介會(huì)，向前來(lái)參加活動(dòng)的甘肅、陜西、寧夏等省（區(qū)）20多家旅行社進(jìn)行推介，簽訂了合作協(xié)議，并組織各旅行社進(jìn)行采風(fēng)踩線活動(dòng)。舉辦全市非遺傳承人新媒體培訓(xùn)班，組織非遺傳承人進(jìn)行新媒體宣傳，開(kāi)展抖音直播、帶貨宣傳等系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)全方位、多層級(jí)、寬領(lǐng)域的宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大了天水文化旅游對(duì)外影響力，達(dá)到了引流增流、預(yù)熱文旅市場(chǎng)的目的。

二是增加產(chǎn)品供給，強(qiáng)力激活文旅市場(chǎng)。節(jié)前，市文旅局按照市政府安排，組織專人進(jìn)行旅游精品線路的考察調(diào)研，通過(guò)反復(fù)論證，精心推出了暢游石窟尋根祭祖游、羲皇故里龍城古韻游以及始祖文化訪古探幽游等包含一日游、二日游、三日游、四日游在內(nèi)的14條精品旅游線路，滿足了游客的多種需求。指導(dǎo)田園綜合體、農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)家山莊等鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)主體，積極開(kāi)展農(nóng)家設(shè)施、農(nóng)家菜品、農(nóng)家服務(wù)等提升行動(dòng)，全面提高鄉(xiāng)村旅游綜合服務(wù)水平。青鵑山國(guó)際休閑旅游度假區(qū)推出了戶外燒烤、桃源食府、溫泉湯浴、游船觀光等活動(dòng)。武山縣依托萬(wàn)畝油菜花海，組織開(kāi)展了文藝匯演，讓游客看花、賞景的同時(shí)品民俗、觀節(jié)目，使鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容更加豐富。“五一”假日期間，全市鄉(xiāng)村旅游接待游客達(dá)122.78萬(wàn)人次，綜合收入6.05億元，分別是“清明節(jié)”小長(zhǎng)假的7.4倍和5.8倍。通過(guò)智慧旅游平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)游客接待量、最大承載量，景區(qū)及周邊停車(chē)場(chǎng)信息，實(shí)現(xiàn)了客流量提前預(yù)測(cè)，旅游態(tài)勢(shì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警，突發(fā)情況可視化處置，極大提高了旅游高峰期管理的效率和服務(wù)能力，提升了旅游服務(wù)品質(zhì)，增加了游客的滿意度和舒適度。 

三是加強(qiáng)文旅融合，豐富文旅市場(chǎng)內(nèi)涵。立足“搭平臺(tái)、拓市場(chǎng)、聚人氣”，積極策劃開(kāi)展了系列文化旅游活動(dòng)，各類特色活動(dòng)頻繁登場(chǎng)，有效刺激游客和市民文化旅游消費(fèi)。5月1日，市文旅局在龍城廣場(chǎng)舉辦大型文化旅游惠民演出活動(dòng)，各類歌曲、舞蹈、戲曲及非遺項(xiàng)目輪番登臺(tái)，吸引了眾多市民和游客駐足觀看，營(yíng)造出了歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，有力地展示了天水歷史文化名城風(fēng)采。《天水千古秀》5天演出5場(chǎng)，觀眾達(dá)4300多人次，出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象。秦州區(qū)開(kāi)展了以“花開(kāi)盛世·‘香’約秦州”為主題的旅游宣傳推介系列活動(dòng)；青鵑山國(guó)際旅游度假區(qū)開(kāi)展了“美好天水間·相約青鵑山”旅游宣傳推介系列活動(dòng)。麥積區(qū)舉辦了慶祝建黨100周年“五一”文藝匯演。武山縣推出了第五屆萬(wàn)畝油菜花海觀光旅游活動(dòng)。甘谷縣舉辦了2021年“大像山杯”籃球邀請(qǐng)賽。清水縣開(kāi)展了“歡樂(lè)五一·暢游清水”文化旅游活動(dòng)。張家川縣舉辦了第三屆（2021年）五一“關(guān)山杯”群眾體育系列賽事。全市各大景區(qū)景點(diǎn)也分別開(kāi)展了形式多樣的宣傳推介和演出活動(dòng)，為各地游客提供了豐富多彩的文化旅游大餐，激活了假日文化旅游市場(chǎng)人氣，推動(dòng)了全市文化旅游市場(chǎng)全面復(fù)蘇。

四是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，確保文旅市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。節(jié)前，市文旅局先后下發(fā)通知，重點(diǎn)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧、電影院、博物館、文保單位消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況以及生產(chǎn)生活用火、用電、用油、燃香化紙等火災(zāi)誘因進(jìn)行逐一排查。召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)“五一”假日文化旅游市場(chǎng)運(yùn)行工作進(jìn)行安排部署。認(rèn)真履行主要領(lǐng)導(dǎo)值守，帶班領(lǐng)導(dǎo)值班和值班人員全時(shí)值守制度，市縣區(qū)文旅部門(mén)、局屬各單位嚴(yán)守值班紀(jì)律、完善應(yīng)急預(yù)案、靠實(shí)崗位責(zé)任。各景區(qū)景點(diǎn)、執(zhí)法隊(duì)及局機(jī)關(guān)相關(guān)科室人員放棄休息，全員上崗，全力做好設(shè)施安全、咨詢服務(wù)、假日文化和旅游市場(chǎng)執(zhí)法、旅游投訴處理等工作。嚴(yán)格落實(shí)疫情防控制度，通過(guò)設(shè)立警示牌、溫馨提示等方式，實(shí)施佩戴口罩、實(shí)名登記、體溫測(cè)量、一米線等常態(tài)化疫情防控措施。同時(shí)，各景區(qū)景點(diǎn)采取“預(yù)約、錯(cuò)峰、限流”的方式，加強(qiáng)聚集游客分流疏導(dǎo)，為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。配合省廳開(kāi)展“雷霆行動(dòng)2021”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)各景區(qū)景點(diǎn)疫情防控和安全生產(chǎn)等工作進(jìn)行專項(xiàng)督查。市文化旅游產(chǎn)業(yè)（發(fā)展）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，組織公安、衛(wèi)健、交通運(yùn)輸、交警等部門(mén)，對(duì)全市重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行巡查督導(dǎo)。截至5月5日，全市共出動(dòng)文化市場(chǎng)行政執(zhí)法人員655人次，檢查文化旅游經(jīng)營(yíng)單位257家次，發(fā)現(xiàn)并處置文化旅游場(chǎng)所疫情防控問(wèn)題2件，發(fā)現(xiàn)安全隱患3處，責(zé)令整改3家。對(duì)游客投訴“關(guān)于麥積山景區(qū)換乘旅游公交車(chē)出現(xiàn)擁擠、秩序混亂”的問(wèn)題，市文旅局第一時(shí)間協(xié)調(diào)麥積山大景區(qū)管委會(huì)及羲通集團(tuán)公交公司核實(shí)處理，并及時(shí)答復(fù)，游客對(duì)處理結(jié)果表示滿意。假日期間，全市文化旅游市場(chǎng)未發(fā)生安全事故和負(fù)面輿情。